欧派家居(清远)生产基地
广州白云山制药总厂
中山大学达安基因
通巴达电气
欧姆龙、东洋轮胎
汤臣倍健
商场超市保洁
产业园区保洁
工厂保洁
写字楼办公室保洁
新塘港昌中心
中国邮政速递办公大楼
中信诚保(信诚保险)
中国科学院检测中心
增城丰乐广场
木莲庄酒店
保洁服务-品质管控措施
驻场保服务的全面质量管理依据就是PDCA循环,将现场服务品质管理分为四个阶段,即Plan(工 计划)、Do(实施执行)、Check(工作检查) 和 Act(质量效果评估与再处理)。在保质量管理活动中,我们要求把保洁服务的各项工作按照合同要求作出计划、计划实施、检查实施效果,检查出未达标的项目,留待下一循环去解决,达到最终解决的问题的目的。
我们将根据ISO国际管理体系的要求,结合实际,编制切实可行的《保洁作业操作指引手册》、《可视化操作规程》, 应用于指导员工在实际工作中流程规范、标准规范。
保洁服务-员工管理与培训
员工技能培训:针对岗位的需求,对员工进行的岗位能力培训。
员工素质培训:对员工素质方面的要求进行教育学习,主要有仪表规范、服务态度、遵纪守法、工作习惯等的素质培训。
对管理者培训:推行线下专家授课与线上培训相结合模式,线上培训(腾讯远程视频会议培训),实现了培训脱离时间与距离的限制,让培训无处不在,无时不在。对一线岗位员工培训:管理者对所管项目员工进行现场示范演示培训与岗位实操技能培训、定期例会培训(素质教育)。
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